| 1.品質保証 |
5.配送について |
| 2.ご利用代金について |
6.キャンセル・返品・交換について |
| 3.お支払いについて |
7.プライバシーについて |
| 4.お届け日について |
8.お問い合わせ先 |
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1.品質保証
. 生花のアレンジメント及び花束はご注文を頂きましての仕入れとなります為お届けまでに、
5日間のお時間を頂いて、おります。
また、即日発送可能な商品に関しましては、入荷し、3日以内のお花を使用いたします。
〔ゆりなどの 開かせるお花を除く〕
季節、天災によりにより、お花の状態が お勧めできない、花、葉に関しまして、アレンジメントのイメージを損なわないよう、変更させて頂く事がございます。
品質保持の為、2日以上お届け日数が かかります 北海道・沖縄・鹿児島・長崎〔一部〕他離島
のお届けをお断りしております。
商品には お花をできるだけ長く楽しんで頂けます様 お手入れ方法を お付け致します。
万が一 商品の不具合がありました場合 以下の場合を除き お知らせ下さい。
直ぐに商品の 再発送をさせて頂きます。
＊お留守の為 お届けが 翌日以降となった場合。
＊お手元に届きまして、3日以降経った場合。
2. ご利用代金について
商品代金は 消費税込みの 価格です。
商品代金以外に必要となります料金は 以下の金額となります。
＊送料￥500〜
＊振込みの場合 振込み手数料実費
＊商品引き換え〔代引き〕 の場合￥330
３．お支払いについて。
クレジットカード決済
銀行振込（前払い） 振込み手数料お客様負担
三菱東京UFJ銀行 岐阜支店
（ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ ギフシテン）
口座：普通0014191
名義：有限会社ブルーマート
十六銀行 今沢町支店
（ジュウロクギンコウ イマザワチョウシテン）
口座：普通預金 1216791
名義：有限会社ブルーマート
楽天銀行（イーバンク口座保有者様のみ） 前払い
支店番号 201 口座番号 7006692
口座名：有限会社ブルーマート
電子マネーチョコム（前払い）
郵便振替（前払い） 振込み手数料お客様負担
口座：12460-22751051
名義：有限会社ブルーマート
現金書留（前払い）
商品代引（330円お客様負担）
4．お届け日について
即日発送可能 のマークのついた商品は12時までのお申し込みでその日の発送となり、
翌日のお届け可能です〔北海道・沖縄等一部の地域を除く〕。12時に ご注文を確認し、16時までに返信メールを致します。返信メールがない場合、再度メールを頂くか、お電話にて 確認下さい。
その他の商品につきましては、お届け日の ５日前を目安にご注文下さい。
また、おまかせの花束・アレンジメント等 季節のお花を使ってご予算にあわせ お作り致します。
その場合 即日発送可能です。
5.配送について
当店では、ヤマト運輸を利用致します。
時間の指定は、午前中・14時以降2時間単位でご指定頂けます。
下記の時間指定が出来ます。
天災・天候交通事情により、まれにお届けが遅れる事がございます。ご了承下さい
| 午前中 |
14時
〜
16時 |
16時
〜
18時 |
18時
〜
20時 |
19時
〜
21時 |
お届け先様がご不在の場合は不在票を投函し、お届け先様とご連絡が取れ次第、再配達いたします。
お届け先様とご連絡がとれない場合は、ご注文主様にお届け商品の対応をご相談させていただきます。
※商品の品質上、保管期間はお届け日を含め3日間となります。
※保管期間が経過し処分となった場合も、ご利用代金は全額請求となります。予めご了承下さい。
６．キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルは お届けの３日前まで お受けいたします。
お届けの2日前より 商品の製作、発送処理が 行われる為 キャンセルは できません。
また、お振込み後のキャンセルにつきましての、ご返金は 振込み手数料を引いての返金となります。
お届けしました商品に欠陥・瑕疵がある場合を除き商品の性質
上原則として返品、交換はお請けいたしかねます。あらかじめご了承の程よろしくお願い申し上げます。またお届けしましたお花に欠陥・瑕疵がありましたら、商品到着時直ちにご連絡下さい。代品の納入等対応または返金等の処理をさせて頂きます。但し、その責任は商品の範囲とさせて頂きます。
７．プライバシーポリシーについて
当サイトで収集されるお客様の個人情報は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます
８．問合せ先
・電話でのお問い合わせは午前10時〜午後7時とさせていただきます。
メールによるお問い合わせの返答につきましては 17時までのメールは当日19時までに送らせて頂きます。17時以降頂きましたメールの返信は翌日となります。（正月の1〜5日、8月夏季休暇、商品の発送・メール返信は出来ません。）
ブルーマート・フラワースタジオ
有限会社 ブルーマート
501-6011
岐阜県羽島郡岐南町 上印食3-27
TEL058 248 3433
FAX 058 248 3439
営業時間：10：00〜19：00
メール：risa@bloomart.jp
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